Quem planeja uma viagem ao Sudeste Asiático vai acabar descobrindo a Air Asia, companhia aérea low cost. Em fevereiro de 2011, voei nela quatro vezes: Siem Reap - Kuala Lumpur, Kuala Lumpur - Cingapura, Cingapura - Chiang Mai e Chiang Mai - Bangkok. Isso não me torna uma especialista no assunto, mas essa é a vantagem de se ter um blog!
Compra da Passagem
1º. Compre suas passagens diretamente no site da Air Asia com o máximo de antecedência possível e você será recompensado!
1º. Compre suas passagens diretamente no site da Air Asia com o máximo de antecedência possível e você será recompensado!
2º. Muito cuidado com as regras tarifárias das passagens. Passagens promocionais = maior número de restrições! Leia com atenção as regras tarifárias. [O Rodrigo Purish do Aquela Passagem tem um ótimo post que trata exatamente disso]
3º. Acho que vale a pena gastar um pouco mais, em torno de US$ 2, e marcar lugar no vôo. Alguns assentos são mais caros.
4º. O espaço entre as poltronas é pequeno. Se você tiver mais de 1,70 cm considere comprar um hot seat.
Bagagem
5º. Pode-se levar a bordo, sem custo, uma mala de56 cm x 36 cm x 23 cm pesando até 7 kg . Não vi ninguém conferindo essas dimensões e/ou peso, mas eu não me arriscaria. E, sim, algumas pessoas tinham malas maiores/mais pesadas.
4º. O espaço entre as poltronas é pequeno. Se você tiver mais de 1,70 cm considere comprar um hot seat.
Bagagem
5º. Pode-se levar a bordo, sem custo, uma mala de
6º. A simples compra da passagem não oferece uma franquia de bagagem despachada grátis. Recomendo que, ao comprar a passagem, você também compre o direito de despachar uma mala. Sai cerca de 30% mais barato do que pagar para despachá-la no momento do check in. O preço para uma mala de até 15kg custa, em média, US$ 8 (o valor varia segundo o trajeto). O peso máximo permitido para cada mala é de 30 kg . Veja mais detalhes aqui.
Check in
7º. Verifique qual é o aeroporto (a cidade pode ter mais de um!) e o horário de abertura do check in. Recomenda-se chegar ao aeroporto com, no mínimo, duas horas de antecedência. O número de passageiros costuma ser grande e os procedimentos de segurança são rigorosos. Pode-se gastar muito tempo em longas filas do Raio-X.
7º. Verifique qual é o aeroporto (a cidade pode ter mais de um!) e o horário de abertura do check in. Recomenda-se chegar ao aeroporto com, no mínimo, duas horas de antecedência. O número de passageiros costuma ser grande e os procedimentos de segurança são rigorosos. Pode-se gastar muito tempo em longas filas do Raio-X.
Comida
8º. Mais uma coisa que pode ser comprada junto com a passagem: comida. Caso sua viagem dure mais de três horas ou se seu vôo sair/chegar muito cedo/tarde, sugiro que você já compre um lanchinho. As opções podem ser vistas aqui. E mesmo que você não queira nada, vale a pena espiar (e estudar) o catálogo: tem uns pratos bem curiosos!
8º. Mais uma coisa que pode ser comprada junto com a passagem: comida. Caso sua viagem dure mais de três horas ou se seu vôo sair/chegar muito cedo/tarde, sugiro que você já compre um lanchinho. As opções podem ser vistas aqui. E mesmo que você não queira nada, vale a pena espiar (e estudar) o catálogo: tem uns pratos bem curiosos!
Hotéis
9º. Verifique os preços dos pacotes e dos hotéis oferecidos pela Air Asia, às vezes dá para encontrar boas ofertas.
Feriados
10º. Lembre-se que o grande feriado asiático é o Ano Novo Chinês. Se você estiver lá nessa época, programe-se com bastante antecedência. As comemorações duram um mês, mas a primeira semana é a mais agitada. O site da Air Asia tem, ainda, um providencial calendário de eventos/país.
10º. Lembre-se que o grande feriado asiático é o Ano Novo Chinês. Se você estiver lá nessa época, programe-se com bastante antecedência. As comemorações duram um mês, mas a primeira semana é a mais agitada. O site da Air Asia tem, ainda, um providencial calendário de eventos/país.
Leia mais sobre a Air Asia no Mikix e no Aquela Passagem .
Pontos positivos: Adorei voar na Air Asia! No geral, correu tudo bem, não me lembro de atrasos nos vôos ou confusões no check in. Os preços das passagens são excelentes!
O que poderia ser melhor: A sinalização para os passageiros na hora do desembarque. Como os aeroportos/terminais das cias low cost são mais simples (a exceção é Cingapura), pode-se caminhar por um longo trajeto sem sinalização adequada. [Leia-se: fiquei perdida em um aeroporto. A sorte é que na Ásia você nunca paga um mico desses sozinha.]
Oi Lu,
ResponderExcluirAcompanhei sua viagem pelo twitter e agora pelos posts. Talvez eu vá em Fevereiro para o sudeste asiático e estou fazendo uma ronda pelos blogs em busca de dicas. Me lembro que voce foi via Africa. Por que cia aerea? Voou direto para Bangkoc ou parou alguns dias na Africa. Se puder me dar alguma dica sobre o voo do Brasil para a Asia eu agradeço. Abraços
Flora
Flora,
ResponderExcluirQue bom te ver por aqui!
Fiz Rio-Johannesburg pela TAM e Johannesburg-Bangkok pela Thai. O vôo da TAM foi com um avião mais velho, não lembro o modelo agora, mas a viagem só dura 8 horas e foi bem razoável. O vôo da Thai foi com um avião bem melhor e, apesar de durar 12h, foi muito tranquilo e com bom entretenimento a bordo.
Paguei exatos US$2mil pela passagem, mas o trecho da Thai foi promocional e não permitiu acúmulo de milhas :-(
Optei por ir pela África depois de trocar figurinhas com a Sylvia e outros trips. Apesar da ida pela Europa ser mais tentadora - e o preço era mais em conta - a viagem seria mais longa (vôos de 11h ou mais) e o choque térmico maior. Tenho uma rinite chata e as mudanças bruscas de temperatura me fazem muito mal!
Foi fundamental ter dormido uma noite na África para aguentar a viagem de ida. Na volta, não parei, mas dei sorte, pois a conexão era curta. Se tivesse tido mais tempo, dormiria mais uma noite em Johannesburg. Na verdade, fiquei triste por não ter conhecido mais da África do Sul!
Enfim, gostei do vôo e recomendo, mas não espere muito da TAM. Agora, existe a opção de ir pela Emirates saindo do Rio (não sei onde você mora) e é bom checar os preços.
Torço para que você visite a Àsia, vale muito a pena!
Bjs,
Ótimo post! E interessante a dica de comprar até a comida antecipadamente! Eu vooei com a Air Asia láaaaa em 2007, quando fui pra Tailândia. Fiz quatro voos com eles e gostei muito - naquela época nem cobravam por mala despachada e os tickets foram mesmo bem baratos. Avião bem decente, comissárias super simpáticas e nada de atrasos; recomendo também.
ResponderExcluirMari,
ResponderExcluirQue bom que você gostou!
Eu achei que a Air Asia tinha menos comentários negativos que a Jet Star e dei preferência a ela.
Bjs
Oi Lu, meu nome é Luiza, não sei se vc ainda usa este blog, mas lá vai umas perguntinhas rsrs Eu vou viajar para Shangai com a minha mãe, e tenho algumas duvidas como por exemplo se eu posso levar comida como pacotes de feijão na mala despachada enfim, e se o peso tanto na bagagem de mão quanto na despachada for maior que o permitido a multa é muito alta? E lá mesmo em Shangai vou poder comprar tudo com dolar ou fica mais barato trocar o dolar pela moeda chinesa no caso? Bom gostaria de mais algumas dicas sua, é sempre bom ainda mais de quem já viajou bastante pela Asia né, beijos
ResponderExcluirLuiza,
ExcluirNunca viajei para China! Mas vou tentar te ajudar:
1) A questão da comida na mala despachada pode ser um problema. No Chile, por exemplo, eles não te deixam entrar com nenhum alimento e a multa, caso encontrem algum, pode ser pesada.
2) Bagagem: cada companhia cobra um valor por peso extra da bagagem despachada. O controle costuma ser rigoroso. Quanto à bagagem de mão, o controle é um pouco mais flexível, mas você deve procurar respeitar as dimensões permitidas e, também, o peso. Esses valores variam de entre as cias, mas, geralmente, a bagagem de mão não pode pesar mais de 8kg. Dê uma boa procurada no site Aquela passagem http://www.aquelapassagem.com.br/ Há muita coisa sobre esse assunto lá.
3) Não sei nada da China. O Antonio e a Ellen estão em uma viagem de volta ao mundo e tem MUITA coisa sobre a China. Comece lendo o post http://viagemafora.blogspot.com/2011/07/coisas-que-voce-precisa-saber-antes-de.html
Boa viagem! Um abraço,
OI LU, adoro seu blog e suas dicas, sobre passagem entre os paises da indochina. Por acaso voce sabe se é possivel comprar passagem direto daqui do Brasil pelo site da Vietnam Airways? Um abraço
ResponderExcluirAnônimo,
ExcluirAcho que você deve estar falando da Vietnam Airliens, não? Teoricamente, é possível, sim, comprar a passagem pelo site deles. É importante liberar o seu cartão de crédito para transação no exterior antes da tentativa.
Se você não conseguir, coloque uma pergunta em um post lá do Viaje na Viagem. Sugiro que coloque no http://www.viajenaviagem.com/2009/11/sudeste-asiatico-pra-mirella/
Boa sorte, um abraço
Oi Lu, boa noite. Gostaria de tirar uma dúvida: essa taxa extra para despachar bagagem é referente a apenas 1 volume, ou esse peso que você paga extra pode ser dividido em 2 volumes? Pergunto isso pois vou viajar com um mochilão e um violão. Muito obrigado desde já pelo retorno!
ResponderExcluirLucas,
ExcluirO peso pode ser dividido por 2 bagagens, mas não com um violão. Sobre instrumentos musicais eles falam duas coisas diferentes:
No link sobre bagagem http://www.airasia.com/ot/en/baggage-info/checked-baggage.page
"Musical items
Smaller musical items such as a guitar, cello, violin or viola which exceed our cabin baggage dimensions provided it is within 75kg (dimensions: H 103cm x W 41cm x D 41cm) may be carried in the cabin if a seat for it has been reserved and the appropriate fare paid. There is no baggage allowance associated with the purchase of an extra seat."
Tentei simular uma compra para ver se dava para comprar um assento para o violão, mas não consegui...
E na parte sobre dúvidas, digitando "guitar" eles explicam:
"If you have a musical instrument which exceeds our cabin baggage dimensions you will need to purchase an extra seat and carry it in the cabin. However you must make sure it does not exceed 75 KG and does not exceed these dimensions: height 103cm, length 41cm, width 41cm.
You may carry it on board at no extra cost, if your instrument fits cabin baggage dimensions of 56cm x 36cm x 23cm and does not weigh more than 7kg.
Please check the rules of cabin baggage here.
Otherwise, you may check it in as part of your pre-purchased baggage allowance although we do not advise this as you may risk damage if your items are fragile."
Sugiro que você confira como proceder com eles entrando em contato pelo Facebook https://www.facebook.com/AirAsia ou pelo twitter https://twitter.com/AirAsia
Abraço
OI Lu, muito boa suas dicas sobre essa cia, estou indo de bangkok pra Bali e vice verse de Bangkok para Krabi, como vou estra fazendo muito pinga pinga quanto tempo voce aconselha estar no aeroporto antes do vôo?
ResponderExcluirThais,
ExcluirA Air Asia recomenda chegar no aeroporto com 3h de antecedência se o voo for internacional e com 2h se o voo for doméstico. Lembre-se que aeroporto asiático costuma ser um lugar megalotado! Se der, faça o web check in antes. Boa viagem!
Olá eu estou indo pra Ásia em
ResponderExcluirAbril 2017
Estou tendo muita dificuldade de comprar as passagens pelo site da airasia não processa de maneira nenhuma tentei mais de 20x .. e não é problema do meu cartão pq já liguei lá
Enfim existe algum sac telefone pra eu ligar q vc saiba ? Muito obrigada
Patrícia,
ExcluirNão há telefones de atendimento da Air Asia na América do Sul http://www.airasia.com/ot/en/contact-us/call-centre.page.
Acho que o live chat poderia te ajudar http://www.airasia.com/my/en/live-chat.page Porém, eles estão sobrecarregados, possivelmente por conta da proximidade do ano novo chinês (28/01) quando muita gente viaja.
Não sei se você já tentou, mas vou sugerir alguns procedimentos que podem te ajudar.
1) Liberar o cartão para uso no exterior. Nem preciso dizer que o cartão tem que ser um cartão internacional, né? ;-)
2) Tentar efetuar a compra na moeda do país (THB, para a Tailãndia, por exemplo)
3) Tentar comprar com AMEX, se você tiver um
4) Verificar se o seu navegador não está bloqueando algum pop-up. Eles solicitam verificação de segurança no processo de compra e vão pedir para você inserir um código.
Avise aqui se conseguiu comprar as passagens, sim? Boa sorte!!!
ExcluirOi Lu,
ResponderExcluirViajo de Bangkok para Chiang Mai agora em Março e estou enfrentando um problemão para finalizar a compra...simplesmente não acata o pagamento e o problema não é do cartão...:(
Vc pode me dizer se é muito arriscado comprar em Bangkok?
Já fiz mil tentativas de compra e não acata pagamento
Roberta
ExcluirÉ possível, mas sempre um risco deixar para comprar na hora lá. Você já tentou trocar o navegador?
Lu,
ResponderExcluirPela Airasia eu pago bagagem sempre? Na compra da passagem o despacho da bagagem não está incluida? é isso mesmo?
Sim, Roberta, o despacho de bagagem NÃO está incluído. É o normal em cias low cost.
ExcluirOi Lu,
ResponderExcluirViajo de Bangkok para Chiang Mai agora em Março e estou enfrentando um problemão para finalizar a compra...simplesmente não acata o pagamento e o problema não é do cartão...:(
Vc pode me dizer se é muito arriscado comprar em Bangkok?
Já fiz mil tentativas de compra e não acata pagamento
Roberta
ExcluirÉ possível, mas sempre um risco deixar para comprar na hora lá. Você já tentou trocar o navegador?
Boa tarde poderia me ajudar sobre o voo ,comprei desta compania mas li que não tem tela para assistir ? Para crianças ? Farei um voo de 6 horas Japão a Phuket me ajude se puder me manda por e-mail thaisfuji23@gmail.com obrigada Thais
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